2 mei 2024 is inloggen met digiD of eHerkenning EH3 verplicht
Vanaf 2 mei 2024 is inloggen met DigiD (particulieren met gebruikersnaam/wachtwoord en sms-controle) en e-Herkenning (organisaties en minimaal EH3) verplicht.
2 mei 2024 is inloggen met digiD of eHerkenning EH3 verplicht
Vanaf 2 mei 2024 is inloggen met DigiD (particulieren met gebruikersnaam/wachtwoord en sms-controle) en e-Herkenning (organisaties en minimaal EH3) verplicht.
Iedereen die een bijstandsuitkering heeft aangevraagd bij zijn gemeente. Of een aanvullende bijstand voor ouderen (AIO) bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB).
Voor iedereen geldt dat hij of zij:
De provincie beoordeelt uw vraag om een voorschot en beslist daarover. Geeft de provincie u gelijk? De gemeente of de SVB moet dan onmiddellijk het voorschot geven of verhogen.
U vraagt de onverwijlde bijstand schriftelijk aan bij de provincie. Dit kan per e-mail of per post.
U mag iemand anders machtigen. Dit betekent dat iemand anders de aanvraag voor u mag schrijven en versturen.
U kunt geen bezwaar maken tegen de beslissing van de provincie.
Wij doen ons best om uw verzoek binnen 5 werkdagen af te handelen. In die periode nemen wij in ieder geval contact op met u en de gemeente of de SVB.
Wij vragen daarbij ook uw dossier op bij de gemeente of SVB. Die informatie hebben wij namelijk nodig om uw verzoek te kunnen toetsen.
U kunt uw aanvraag per e-mail of per post versturen.
E-mail: klachtenenbezwaar@overijssel.nl
Postadres
Provincie Overijssel
Team Juridische Zaken
Postbus 10078
8000 GB Zwolle
Voor het behandelen van voorzieningen inzake onverwijlde bijstand verwerken wij persoonsgegevens van de aanvragers. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets zeggen over een persoon, en tot die persoon herleidbaar zijn. Dit kunnen burgers of contactpersonen van organisaties zijn.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
• de afhandeling en beoordeling van uw aanvraag om onverwijlde bijstand inclusief de communicatie daarover;
• het controleren van naleving van onze besluiten;
• het handhaven tegen overtredingen van onze besluiten;
• het maken van managementrapportages om onze dienstverlening te verbeteren en ons beleid te verantwoorden;
• het uitvoeren van evaluatie- en klanttevredenheidsonderzoek om te bepalen of we onze beleidsdoelen halen.
Wij beslissen als bestuursorgaan op basis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) op:
- uw bezwaarschrift gericht tegen een besluit dat door ons is genomen;
- uw aanvraag om een dwangsom bij te laat beslissen op een bezwaarschrift; en
- uw klacht over de wijze waarop wij ons in een bepaalde aangelegenheid jegens u of een ander hebben gedragen;
- uw aanvraag om onverwijlde bijstand op grond van artikel 81 Participatiewet.
We verwerken uw persoonsgegevens op basis van een wettelijke verplichting, in dit geval de Awb en voor aanvragen om onverwijlde bijstand ook de Participatiewet. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan wettelijk verplicht is volgens de Archiefwet. Zie ook onze algemene pagina over privacy. Hier vindt u ook meer informatie over uw rechten en hoe u deze kunt gebruiken.
Voor klachten op of aan de weg en milieuklachten zijn wij ook buiten kantooruren telefonisch bereikbaar.
Nu gesloten. Vandaag open van 08:30 tot 17:00
Morgen open van 08:30 tot 17:00
Postbus 10078
8000 GB Zwolle
Onze website gebruikt cookies waarmee wij websitestatistieken verzamelen en het gebruik van onze website analyseren.
Meer over 'Cookies'